Pytania w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej

Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną z jednej strony wiąże się z radością, że ktoś zainteresował się naszymi dokumentami aplikacyjnymi, ale z drugiej strony z obawą, by w jej trakcie nie popełnić żadnej gafy. Aby choć trochę zmniejszyć poziom stresu przed rozmową rekrutacyjną trzeba się do niej odpowiednio przygotować. Jednym z najważniejszych etapów przygotowań powinno być przemyślenie pytań, które najczęściej padają w trakcie rozmowy. Jakie to są pytania?

Pytania, które padają najczęściej
Ciężko w sposób jednoznaczny odpowiedzieć na to pytanie, gdyż różni rekruterzy stosują różne zestawy pytań. Często odpowiedź na jedno pytanie może generować kolejne, zupełnie spontanicznie. Wśród tych najczęściej zadawanych można jednak wydzielić kilka rodzajów:
• pytania ogólne
• pytania o doświadczenie
• pytania o rozwój
• pytania o radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
• pytania na inteligencję
Pytania ogólne
Tutaj mogą się pojawić zarówno pytania, które mają rekruterowi przybliżyć sylwetkę przyszłego pracownika typu ,,powiedz coś o sobie”, jak również pytania dotyczące wiedzy na temat stanowiska, na które aplikuje rekruter, firmy oraz źródła informacji o wolnym stanowisku. Pierwszy typ pytań zachęca do swoistej autoprezentacji. Najlepiej odpowiadając na takie pytania skupić się na swoich atutach, które pozwolą na dobre wykonywanie obowiązków na danym stanowisku. Przykładowo jeśli chcesz pracować jako specjalista ds. obsługi klienta podkreśl swoje umiejętności komunikacyjne oraz wysoką kulturę osobistą, a jeśli jako sekretarka sprawną obsługę urządzeń biurowych czy znajomość języków obcych. Drugi typ pytań dotyczący firmy sprawdza w jakim stopniu osoba aplikująca na dane stanowisko jest zainteresowana firmą tj. czy jest zwykłym ignorantem, który uczestniczy w każdej rozmowie, na którą jest zaproszony, czy ma rzeczywistą motywację do podjęcia pracy w danej firmie.

Pytania o doświadczenie
Pytania te są najczęściej związane są z obowiązkami jakie pełniliśmy w poprzedniej firmie. Mogą tu paść pytania o najbardziej rozwojowy projekt w poprzedniej pracy, co lubiliśmy robić, czego nie, jak wyglądał nasz typowy dzień pracy. Tego typu pytania to z jednej strony dobra informacja zwrotna na temat umiejętności pracownika tj. z czym miał styczność, a czego dopiero będzie się musiał nauczyć. Odpowiadając na tego typu pytania najlepiej postawić na prawdę, gdyż kłamstwo w krótkim czasie może wyjść na jaw.

Pytania na przyszłość
Są to przede wszystkim pytania dotyczące celów zawodowych, sposobów ich osiągnięcia, swojego miejsca w strukturze zawodowej za 5, 10 lat, chęci rozwoju osobistego, dopasowania się do zmieniających się warunków pracy. Dzięki tego typu pytaniom pracodawca może sprawdzić czy dana osoba dba o swój rozwój osobisty, czy interesują ją profesjonalne szkolenia, czy będzie w stanie dopasować się do zmian jakie perspektywicznie mogą zajść w firmie czy marzy tylko o ,,ciepłej posadzce” za biurkiem, którą planuje opuścić dopiero po osiągnięciu wieku emerytalnego. Najgorszą możliwą odpowiedzią na tego typu postawione pytanie jest przyznanie się do braku jakichkolwiek przemyśleń na ten temat. Dobrze jest choć w zarysie podać kierunek, w którym chcielibyśmy dążyć.

Pytania o sytuacje konfliktowe
Wielu pracodawców jako jedno z kluczowych kryteriów przyjęcia pracownika do firmy podaje ,,odporność na stres”. Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych to jedna z najbardziej cenionych cech przez pracodawców. Tu mogą się pojawić pytania o najbardziej konfliktową sytuację w firmie z Twoim udziałem i sposób w jaki problem został rozwiązany, a także opis sytuacji, w której poprzedni szef skrytykował nasze działania i jaka była nasza reakcja. Będzie to pytanie, które sprawdzi naszą odporność na stres, a z drugiej czy potrafimy sobie radzić z krytyką i przyjąć ją jeśli jest konstruktywna.

Pytania na inteligencję
Tego typu pytania sprawiają rekrutantom zazwyczaj najwięcej kłopotów, Wymagają one bowiem logicznego myślenia, kreatywności, a ich zakres jest praktycznie nieograniczony. Od opowiedzenia dowolnej historii poprzez wybranie zwierzęcia, którego cechy najbardziej odpowiadają naszemu charakterowi aż do po przedstawienia rozmowy z klientem i zachęcenia go do kupna danego produktu firmowego i wyrażenia opinii o rekrutancie- nic nie powinno nas zdziwić.

Na rozmowie kwalifikacyjnej mogą paść różne pytania. To co ważne to nigdy nie dać po sobie poznać, że jest się zaskoczonym. Na pytania najlepiej starać się odpowiadać powoli, spokojnie, z uśmiechem na twarzy. Ważne jest również to, by nie kłamać na temat posiadanych przez siebie umiejętności, gdyż zazwyczaj można to łatwo i szybko zweryfikować.

Informacje o Renata Nowak

Pracuję jako copywriter i redaktor portalu edukacyjnego Edulider.pl. Jestem młodą osobą zainteresowana wszelkimi formami rozwoju osobistego.
Ten wpis został opublikowany w kategorii Praca, Pracodawca, Pracownik. Dodaj zakładkę do bezpośredniego odnośnika.

Dodaj komentarz